“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
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地理位置优越,出大门就是世纪公园。大门右转就是地铁二号线世纪公园4号口(其实不用出大门,酒店的侧门有个直接通往4号口的)。 很多地方,大部分都在世纪大道(就两站)转乘。与上海科技馆就差一站。 地铁二好线贯穿虹桥机场和浦东机场,出行考虑交通的旅客,这家酒店绝对首选。 酒店的其他方面: 办理入住快(无需押金)、酒店环境良好、房间设计舒适(有阳台,就是面积有点小)、水和茶包都免费(有小冰箱)、厕所好(我个人是比较看中厕所的卫生和环境)。
会员140313:好评
位置不错,价格波动太大,二天差了2百多
锦瑟:好评
交通便利,服务、早餐都不错